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好的服务带来好的收益

发布时间:2012-03-23 12:59:28 来源:中企动力

    背景:该客户非常认可中企动力张莉玲这个普通的商务代表,现在企业的官方网站成为公司辅助业务来源。该客户非常重视网站SEO工作,并且也非常认可中企动力带来的服务。

    概述:张莉玲这个普通的商务,用自己的服务,打动了客户心扉。从此让客户与中企动力开始了一趟心灵之旅。
   客户的一封信:    小张是个90后,女孩子声音甜甜的,很懂礼貌,我们是通过电话联系认识的。
     说实在的起初我并不在意,倒也不是别的,电话推销很平常,只要是窗口部门,经常接到类似的电话,几乎千篇一律的开场白和推销方式----不由你插话,象打机关枪一样给你推销她们的服务,逼迫你要不直接挂断电话或者礼貌的告诉她们你正忙着。
    那天正巧没有多少事,听电话那头是个甜甜的声音,也就没有多少厌烦之意。她说如果太忙就不耽误我工作,介绍了她们是做什么业务的,问了我们公司的主要产品是什么?有没有做网站的计划或做网站的意向等等。恰好老板曾经提过网站的事,我就多问了她业务方面的问题,并告诉她我们目前建网站的条件还不够成熟。
    自打那天起,只要我登陆QQ就经常能看到她发给我的信息,要么是开心短信,要不就是什么什么节日快乐的短信,有空了就跟她聊两句,没有空了看看也就算了,中间小姑娘打过两三次电话,也就是现在条件怎么样啦,要是条件成熟了记得给个机会啦什么的,半年过去了习以为常。
    直到有一天这个长得和声音一样甜美的小姑娘到公司来,我有点佩服她了。
    头一天小张火烧火燎的给我打电话说我们公司已经委托做网站了,让我问问是哪一家。后来才知道她出去办事,回到公司听说和我们公司名子一样的单位委托办网站,让第二天到义马来,小姑娘吃不准是不是自己的业务,划了一个圈让我往里跳,心眼挺贼的。
    问问老板才知道小张半年前就给他开始打电话、发短信,手段和“对付”我的一样,我就可以确认是她了。我仔细的回想并没有告诉她老板手机号码,这丫头是咋弄到号码的呢?小姑娘来公司的时候给我说,是直接在百度搜出来的,看看现在的小孩还怎么得了哈。
    接下来的业务洽谈并不十分顺利,老板是民营企业家,几十年的摸爬滚打造就了扎实稳妥的办事作风,小张的公司法人也是社会上混迹多年的老江湖,中间有几次合作几乎不能。令我感动的是,小姑娘尽管面露难色,曾有泪眼婆娑的一瞬,可她终究一直坚持了下来,成功的签订了合作合同,并进入执行阶段。
    过去诸如:“只要思想不滑坡,办法总比困难多”,“成功往往取决于最后的坚持”,“世上不论什么事,只要坐下来谈就一定可以谈到一起的”都停留在文字和口头上,小张把它们用业务实例做了最好的诠释。
    我承认,如果换我我一定做不成,因为我没有小姑娘办法多、耐心好。
    以后谁再说90后不能吃苦我就跟他急,要是谁说销售业务做不好就学学小姑娘吧-----机会是给那些有准备且为之付诸不懈努力的人的。  
公司简介
    公司成立与2011年9月,是义马市的招商引资企业,企业总投资2亿元人民币,占地7.2万平方米,主营产品城市轨道交通、城市智能化立体机械停车设备制作、安装、改造、维修,通用机械设备制造、机电设备维修、机械设备设计与安装、电子元件研究与开发、各种机械配件、钢材、化工产品、劳保用品、建材销售。

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