客服岗(五险一金+双休+高绩效) - 洛阳 部门:管家部 招聘人数:1人

 
 岗位职责:
1、 持续维护和管理客户,保证客户的留存;
2、 为客户定期进行产品的培训,关注产品使用情况,指导客户进行产品的使用,提升产品使用率;
3、 定期回访和拜访客户,针对客户遇到的问题进行协调解决,持续提升客户满意度。
任职要求:
1、 22-28岁,统招专科及以上学历;
2、 形象气质佳,熟练使用office办公软件
3、 了解互联网网站产品的相关知识;
4、 较强的客户服务意识和客户成功第一的服务理念;
5、 较好的语言表达能力、沟通能力和理解能力;
有互联网行业相关从业经验或有大客户服务经验者优先考虑; 

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