十四届中国国际软件和信息服务交易会16日在大连开幕。来自中国、美国、加拿大、德国、日本、韩国等20余个国家和地区的700多家厂商参会并进行商务对接洽谈。
本届软交会以“数据共享，智慧创新”为主题，与会嘉宾将围绕行业热点领域，聚焦数据时代、共享经济、智慧经济、创新驱动四大业界热点，涉及智能制造、跨境电商、智能硬件、VR、创新创业、互联网+、电子竞技等热门行业。
中企动力作为国内最资深的电子商务服务提供商受邀参加本次博览会，副总经理吴倩然在产业互联网创新论坛上做了“构建企业互联网+未来”的主题演讲，为参展嘉宾和观众诠释了企业实现互联网+的新理念。
中企动力副总经理吴倩然女士
中小企业如何实现互联网+
在今天，互联网已经进入千家万户和每一家企业的经营过程，我们不用再去探讨互联网给我们带来了什么影响和改变。但是，由人民网和工业和信息化部电子科学技术情报所在 2016年 第一季度联合发布的《中小企业“互联网+”指数报告》显示，我国中小企业“互联网+”指数为32.1，处于“互联网+”基础应用阶段，也就是说距离发达国家差距还很大，有很长一段路要走，尤其薄弱的就是技术研发、商务运营和数据管理的能力。
我们在这里所谈到的企业互联网+主要针对中小企业如何借助互联网平台实现企业的转型升级。每家企业由于所属行业和企业发展阶段不同，进入互联网的渠道和形式都会有所区别，没有一定之规，但是我们可以在其中找到一条正确的路径和方法。
对于中小企业，开启互联网之门都要经过互联网+的规划和咨询——搭建互联网平台——网络营销推广——全方位的企业服务和实战指导——客户和数据的管理这个生意逻辑。中国的企业级互联网启动较晚，所以很多企业是从第三方平台开始进入互联网市场的。第三方平台是很有必要的销售渠道，但并非是最重要和唯一的。搭建互联网平台，其实有两个方面的工作，一个是企业的品牌营销阵地，比如企业官网、微信号等；一个是销售阵地，比如自有网上商城、第三方平台、APP等，这里面他们也可能会互相交叉，互相作用。把自己的市场阵地和布局搭建好了，才可以全面开展下一步的营销推广工作。还有一个要强调的就是关于数据管理。很多时候，我们容易把销售额当作是最重要的数据，其实有关产品和客户的相关数据管理和运营，才是企业发展的核心。我们曾经遇到过很多客户希望把不同平台的数据做对接的需求，目前市面上要么没有提供这个服务，要么需要单独开发价格不菲。我们花了很大的精力投入在数据打通的工作上，可以帮助中小企业建立自己的数据中心。
我们一直相信“授人以鱼，不如授人以渔”，所以我们不卖商城柜台，也不卖流量，我们希望通过帮助客户搭建互联网的平台及提供网络营销服务，能够帮助客户建立起互联网运营的核心能力，从而实现企业的长期发展。我们致力于让企业花最少的钱，享受到最便捷有效的企业互联网服务。
在这里，我想和大家分享前段时间我走访过的一家玻璃釉电位器公司的案例。说这是一家传统企业，相信所有人都没有疑义，但他们同时也是一家真正实现了互联网+的企业。虽然只生产电位器，每个才卖几毛钱，但通过十几年来我们合作，在互联网上做扎实的平台建设和运营工作，这家企业终于实现了网上宣传咨询、营销和下单，线下生产和配送的最优经营模式。类似这样的案例还非常多，对于中小企业转型来讲，最重要的一定是建立自运营的经营模式的能力。我们愿意在这个过程中给企业提供互联网平台和网络营销的一站式服务，帮企业解决这方面的所有问题。
企业互联网+的核心竞争力
价值为王
对于TO C的市场，免费也许是一个很好的促销手段，但是对于TO B市场就未必了。对于企业来讲，时间和人是最宝贵的资源，企业的每一个选择都非常慎重，企业愿意为此买单的产品才是对产品价值的真正认可。满足中小企业行业和市场的需求，并且伴随客户发展阶段随需而变、可持续、可扩展、体现“价值为王”的产品才是好产品。
最后一公里服务
本地化的服务能力，这“最后一公里”是决定胜败的关键力量。很多做企业级用户的互联网公司在有了产品和推广之后，还不得不去大力拓展线下服务市场。因为我们发现，对企业需求做面对面的帮助和辅导、对于各种问题进行快速响应和及时解决，这是最重要的基本能力。中企动力线下布局80家公司，基本覆盖了国内的一二三线主要城市，其实就是为了让我们的产品和服务真正落地生根，在这方面我们会持续投入更多的力量。
跨界合作，构建开放生态系统
基于各种应用服务和大数据的互联网生态是各行业未来发展的必然趋势，跨界合作将是打开企业“互联网+”的另一扇窗口。我们看到太多的成功跨界合作的案例，受益最大的一定是市场和客户。我们想要为客户创造更大的价值，就一定要构建一个开放多元的生态系统，而很快，大家将能看到这个生态系统为中小企业带来的巨大便利和影响。
